muhsin7888
Aktif üye
- Katılım
- 9 Kas 2018
- Mesajlar
- 112
- Tepki Puanı
- 114
- Puanları
- 43
- Konum
- erzurum
- Araç
- cls 300d 4matic, c200 4 matic, glc 180 coupe
4 Ekim 2023te bayiden sıfır CLS300d fl amg 4matic araç aldım. Araç aldığım günden beri turbosu arızalı.
Aldığım gün biraz kullandıktan sonra turboyu kestiğini farkettim ama acaba sürüş modlarıyla ilgilimi diye çok emin olamadım. Satış temsilcisini aradım, bir sorun olsa motor ışığı yanar dedi.
Aldıktan 2 gün sonra dediği gibi motor ışığı yandı. Servise götürdüm ışığı söndürüp verdiler.
Ertesi gün yine arıza tekrarladı. Serviste tekrar götürdüm yazılım güncellemesi yaptık dediler.
Bir kaç gün sonra yine arıza tekrarladı, cumartesi servise götürdüm servis personeli ile teste çıktık evet arızalı pazartesi tekrar getirin dediler.
Pazartesi günü 4. kez servise götürüp bıraktım aracı. Bugün (salı) aradılar arızayı çözemedik, yedek aracımız da yok verecek, aracı alıp bu şekilde kullanın biz merkezden bir çözüm önerisi gelince tekrar çağıracağız dediler.
13 günlük araç 5. kez servise gitmem gerekecek, çözüp çözemeyecekleri de belli değil.
Aracı aldığım günden beri arızalı (Arıza özetle şöyle, sabah ilk çalıştığında normal ancak bir süre sonra turbo devreye girmemeye başlıyor, araba kağnıya dönüyor)
Servisin 13 günde 5. kez aynı arıza için çağırması ve hala çözülememiş olması, ayrıca arızanın bir süre kullanımdan sonra oluşabilecek bir arıza şeklinde değil de ilk günden beri olması ayıplı mal kategorisinde değerlendirilmesi gerekir diye düşünüyorum. Bugün resmi mercedes satış hattına konuyu ilettim bakalım nasıl bir aksiyon alacaklar.
Doğrusu turboyu değişelim deseler bile sıfır bir araçta turbo değişimini kabul etmek akıl işi değil. Kullanamadığımız günler de cabası.
Bakalım kayıt açtılar ne tür bir çözüm önerecekler.
Aldığım gün biraz kullandıktan sonra turboyu kestiğini farkettim ama acaba sürüş modlarıyla ilgilimi diye çok emin olamadım. Satış temsilcisini aradım, bir sorun olsa motor ışığı yanar dedi.
Aldıktan 2 gün sonra dediği gibi motor ışığı yandı. Servise götürdüm ışığı söndürüp verdiler.
Ertesi gün yine arıza tekrarladı. Serviste tekrar götürdüm yazılım güncellemesi yaptık dediler.
Bir kaç gün sonra yine arıza tekrarladı, cumartesi servise götürdüm servis personeli ile teste çıktık evet arızalı pazartesi tekrar getirin dediler.
Pazartesi günü 4. kez servise götürüp bıraktım aracı. Bugün (salı) aradılar arızayı çözemedik, yedek aracımız da yok verecek, aracı alıp bu şekilde kullanın biz merkezden bir çözüm önerisi gelince tekrar çağıracağız dediler.
13 günlük araç 5. kez servise gitmem gerekecek, çözüp çözemeyecekleri de belli değil.
Aracı aldığım günden beri arızalı (Arıza özetle şöyle, sabah ilk çalıştığında normal ancak bir süre sonra turbo devreye girmemeye başlıyor, araba kağnıya dönüyor)
Servisin 13 günde 5. kez aynı arıza için çağırması ve hala çözülememiş olması, ayrıca arızanın bir süre kullanımdan sonra oluşabilecek bir arıza şeklinde değil de ilk günden beri olması ayıplı mal kategorisinde değerlendirilmesi gerekir diye düşünüyorum. Bugün resmi mercedes satış hattına konuyu ilettim bakalım nasıl bir aksiyon alacaklar.
Doğrusu turboyu değişelim deseler bile sıfır bir araçta turbo değişimini kabul etmek akıl işi değil. Kullanamadığımız günler de cabası.
Bakalım kayıt açtılar ne tür bir çözüm önerecekler.