Çok eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz.. Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
ben de uzun süredir beklediğim glc 180 coupe kaporasını dün yatırdım. yatırdıktan sonra gudicikin olumsuz mesajını görmem kötü oldu. gudicik diyorsa vardır bildiği ki aracı erzurum gibi karlı buzlu bir yerde kullanacağız umarım çok sorun yaşamayız.
konuda geçmiş diye yazayım belki cls severler...
İnanılmaz. Muhtemelen bir ilaç firması vardı onun aracıdır. Benim aracı servise bırakırken onlar da araçlarını almaya geleceklerdi. Karşılaşmadık tabi, muhtemelen bizdeki sorunu duysalar vazgeçerlerdi.
Üst üste aynı sorundan 2 aracın aynı serviste sorunlu çıkarması rakıma özel sorun mu var...
Çok teşekkürler.
Aracı aldığım gün olayı duyan bir tanıdığım e300 almaktan vazgeçti.
Bir sorun olana kadar kimse tahmin etmiyor böyle şeyler yaşanabileceğini.
Mercedes bu aracı geri alıp tamir ettikten sonra satılığa çıkarsa en fazla 300bin lira aşağısına 2.el olarak satardı, 300bin lira...
Aracı 30 ekimde yapıp teslim ettiler. şimdilik sorun görünmüyor.
4 ekimde almıştım 26 gün araç arızalı kaldı bu sürede 5 gün glb ikame araç verdiler.
Araç için parça beklediğimiz sürede "gelen parçayla araç düzelmezse geri alacak mısınız" dedim Erzurum bayisinin müdürüne, açıkça hayır...
Normalde premium markalar saygınlıklarını korumak için çabalar bizde de nasıl daha kötü oluruz diye yarışıyorlar demek ki.
Sık araç değiştiren biri değilim o yüzden ikinci el değeri dikkat edeceğim son şey olur. Bu araç 7 yıldır üretimde olan, teorik olarak tüm sorunları çözülmüş olması gereken...
Erzurum bayisinden aldım
Bugün servisteydim, servisteki mühendis parça için ülkedeki diğer bayilere baktıklarını olmazsa almanyadan uçakla getireceklerini falan söyledi de bunlar sözde pazartesi günü parça değişecek diye kayıt açmışlar ama bugün perşembe anladığım kadarıyla daha parçanın...
Bu arada Mercedes İletişim hattını ilk aradığımda doğal olarak satış sonrası kısmına bağlanıp olayı anlattım, olayı anlattıktan sonra destekteki eleman sizinki satış sonrasına girmez, aracı aldığınızda arızalıymış zaten o yüzden 2-2-1 yaparak direk satışla görüşüp arızalı aracı istemediğinizi...
Bizim araçla ilgilenecek servis elemanı da antalyadan paylaşım yapıyordu demek buraya gitmiş.
bu olay beğenmediğimiz çinli cherryde olsa adamlar itibarını kurtarmak için aksiyon alırdı, mercedesin itibar diye bir derdi de yok.
Nasılsa yüz yıllık birikmiş itibar var, harca gitsin.
Arkadaş 1.5 milyona sıfır cherry aldı, çin malı iki seneye dağılır o dedim, bizim 6 milyonluk alman malı ilk günden dağıldı. markaya güvenip büyük konuşmamak lazımmış.
Kasım ayında teslim edilecek 3. araç siparişini iptal ettim bugün. Bir daha böyle bir riski almak aptallık olurdu.
Mercedes Türkiye iletişim konusunda marka güveninin çok altındaymış bunu gördüm. Mercedes iletişim hattına dün açtığım şikayet kaydı sonrası yaptıkları tek şey konuyu servise...
Şimdi servisten dönüş yaptılar turbo sensörü değişecekmiş, parça almanyadan bekleniyormuş en az 15güne geliyor dediler. Yarın bir c serisi mobilo vereceklerini söyledi.
yani sıfır aracı en az 1 ay kullanmamış olacağız ki o parçanın değişmesiyle sorunun düzelip düzelmeyeceği de belli değil.
Açtığım kayda şimdi döndüler, servis parça bekleniyor diye kayıt oluşturup size bilgi vermiş dediler. Oysa bana böyle bir bilgi verilmedi. Dün kayıt açtıktan sonra servisteki ilgili kişi arayarak yedek aracı hemen halledeceğini gerekirse kendi altındaki aracı vereceğini söyledi ama ardından...