aracımı mengerler servisi içinde servis elemanları çarptı ne yapmalıyım

[engineer06]

aracımı mengerler servisi içinde servis elemanları çarptı ne yapmalıyım

aracımı bakım için, büyük bir güvenle teslim ettiğim ANKARA MENGERLER mercedes benz yetkili servisi, servis içinde aracın içine binmedencamdan elini uzatarak arabayı çalıştırmış, viteste olan araçta önünde durandiğer servis elemanını masaya sıkıştırmıştır. aracın ön kaputu eğilmiş panjurukırılmıştır, aracım 2011 modelOLUP ANKARA MENGERLER SERVİSİNE GİDENE KADARüzerinde tekbir çizik bile yoktu, kapalı garaj dışında hiçbir yerde park bileedilmemişti. ayrıca özürlü aracır. servis elemanları ve yetkilileri müdürleridahil yaptıkları bu hatayı kabul etmekte fakat aracımda oluşan yaklaşık 8000 tllik değer kaybını bilmekte konuyu sadece1 kaç bakıma ücretsiz gelin diyerek geçiştirmeye çalışmaktadırlır.
araç mercedes BENZkalitesine ve servis anlayaşına güvenilerek alınmış bir araçtır. aracınızısatarken orjınal demek var ön kaputu değişmiş demek var bunu koskoca servisbilmiyormu bu kadar pişkinlik olurmu aracın durumunun bir an öncedüzeltilmesini beklerken bu servisin yaptıklarını türkiyede ve almanyada bütünforumlarda yazacam. özürlü çocuğum şuan araçsız koskoca mercedes ANKARAMENGERLER servisine yazıklar olsun..

 

[mirac44]

cok üzücü olay büyük gecmıs olsun.

bence bu olayın mercedesle alakası oldugunu düşünmüyorum . suçlu olan oradaki insanlar . ( kendi görüşüm bu )

 

[engineer06]

hatalarını kabul ediyorlar ama hatayı kabul etmeleri zararımı karşılamıyor

 

[SERHAT]

Valla sıkıntılı bir konu, büyük geçmiş olsun.

 

[yvzmpower]

Geçmiş olsun, evet ortada bir hata var.

Ancak, bu hatayı yapan servis personeli bu hasarı karşılayamaz. İnsanız herkes hata yapar.

İmkanınız varsa size çok dokunmayacaksa Allah rızası için siz şikayetçi olmayın, rabbim daha nicelerini nasip eder inşaallah...

Siz kötü günde birinin yanında olur yardımcı olursanız, rabbimde kötü bir gününüzde sizin yanınızda olur inşaallah...

Nacizhane görüşüm fikrim budur, karar sizin tabiki.

 

[Erkam Uslukilic]

direkt almanya mercedes benz e başvurun

 

[engineer06]

abim şuan serviste sorunu çözeceklerine söz vermişler

 

[engineer06]

anlamadığım nokta koskoca mercedes bizim tek arabamız var ortada 1 hata var neden insanları uğraştırırıyorlar ?

 

[Ahmet Saraçoğlu]

Geçmiş olsun, evet ortada bir hata var.

Ancak, bu hatayı yapan servis personeli bu hasarı karşılayamaz. İnsanız herkes hata yapar.

İmkanınız varsa size çok dokunmayacaksa Allah rızası için siz şikayetçi olmayın, rabbim daha nicelerini nasip eder inşaallah...

Siz kötü günde birinin yanında olur yardımcı olursanız, rabbimde kötü bir gününüzde sizin yanınızda olur inşaallah...

Nacizhane görüşüm fikrim budur, karar sizin tabiki.

+5000000 aynısını düşündüm , siz bastırdıkta o hatayı yapan personel sıkıştırılacak , buyuk ihtimal işten çıkarılacak.firmanin bu yanlis sonrasında sizi olumsuz yonde tahrik edici bı davranışı olmadı ise , hatalarını da kabul ediyorlarsa telafi adına teklif ettiklerini kabul edin , çoluğunuzun çocuğunuzun sadakası olsun.

 

[engineer06]

abim kabul etmiş anlaşmışlar...bende böyle bir durum yüzünden kimsenin ekmeğinden olmasının istemem. ama o arada kalan insan Allah göstermesin ölebilirdi. Allaha hamd olsun inşallah personeli çıkarmazlar..

 

[engineer06]

ankara mengerler ile ilgili şikayetim hakkında ilgili servis yetkileleri tarafından mağduriyetimin giderileceği yönünde beyan verilmiştir. tüm MERCEDES BENZ AİLESİNE KALİTESİNİ KANITLADIÐI İÇİN TEŞEKKÜRLER. BÜYÜK FİRMALAR KÜÇÜK SORUNLARLA DAHİ İLGİLENDİKLERİ İÇİN BÜYÜRLER.

 

[MERCEDES-KONYA]

ankara mengerler ile ilgili şikayetim hakkında ilgili servis yetkileleri tarafından mağduriyetimin giderileceği yönünde beyan verilmiştir. tüm MERCEDES BENZ AİLESİNE KALİTESİNİ KANITLADIÐI İÇİN TEŞEKKÜRLER. BÜYÜK FİRMALAR KÜÇÜK SORUNLARLA DAHİ İLGİLENDİKLERİ İÇİN BÜYÜRLER.

Baby Benz...

 

[230E]

Çok geçmiş olsun. Kesinlikle haklısınız. Fakat vitesteki aracı camdan kolunu uzatıp çalıştıran personelin Mercedes servisinde ne işi var? Tabii ki işinden olsun demiyorum ama işinin ehli değil demek ki. Bunu benim gibi acemiler bile yapmaz.

 

[becausee]

ucuz işçi zihniyeti devam ederse böyle seyler hep olur buda nedemek istedigi kadar servis olsun mühim olan kalite işçi çalışıtırmak senin benim malımı çok daha iyi gözetecek peki bunu kim kontrol edecek orası mechul

 

[Gudikcik]

konu ile ilgili öğle saatlerinde yazıyı okuyunca bilgi aldım. ucuz işçi zihniyeti ile konunun bir alakası yok.

bir nevi alışkanlık birde yoğun çalışma temposundaki dalgınlıktan kaynaklanmış olay.çünkü birçok personel yaz ayı ve ramazan bayramının vesilesi ile kendisine yıllık izin yazdırdı. az kadro ile çalışmak zorunda kalan ve oldukça fazla müşterisi olan servislerden biriside ankara mengerler. türkiyeye mercedes benz türk a.ş. tarafından ithal edilen tüm araçlar otomatik vitestir. söz konusu araç manuel vites olduğu o an gözden kaçırılıp kontak anahtarı çevrilmiş. manuel araçların sadece 2012 modelleri yeni tip ZGW li olanlar araçlar viteste iken marş basmaz. otomatik viteslerin tümü zaten araç viteste iken marş basmıyor.

sorunun çözüldüğüne sevindim.söz konusu firma zaten müşterisi ile uyum içerisinde çalışan bir firmadır.
ama herşeyden önce şükretmek gerekir ki cana değil mala gelmiş. o aracın sıkıştırdığı personelin allah göstermesin bacağına birşey olsa ve bacağı kesilse , ömür boyu hepiniz vicdan azabı çekerdiniz diye düşünüyorum.

hayırlı olsun. aracınızı güzel günlerde kullanmanızı dilerim.

Not : bu işin ihalesi de atölye şefi mehmet bey'e kalır gibime geliyor.

 

[fatihh]

benim görüşüm kabullenmeniz ya da aracın kaputu boyancaksa şöle yapabilirler normal orjinal boyalı araç renginden bir kaput getirilip takılabilir ozaman değişti diyende olmaz boyalı diyende

 

[engineer06]

tüm parçaları orjinal bir biçimde değiştirecekler, 2 bakımda hediye edecekler hatalarını kabullenmeleri bizim için en önemlisi kazayla insan bile ölür, Allaha şükür canada gelen birşey yok nasip olursa aracı çarşamba günü teslim edeceklermiş inşallah tertemiz bir şekilde alırız ve Mengerlerin Büyüklüğüne olan güvenimiz perçinleşir

 

[Tarkan]

Şöyle söyleyeyim, bir araç yolda hızlı giderken kaldırıma çıktı ve -Allah korusun- bir yakınımıza çarpıp, öldürdü..Böyle bir durumda "Canını Allah verdi, Allah aldı, ne yapalım, ömrü bu kadarmış, eceli gelmiş" diyor muyuz ?

Demiyoruz..

O zaman, neden servisin elemanını affedeceksiniz ?

Araca binmeden araba çalıştırmak O'nda, vitesi kontrol etmeden araba çalıştırmak O'nda, masada sıkıştırdığı diğer elemanı öldürebilirdi de veya sakat bırakabilirdi..

Bence, hem Mercedes markasının, hem o servis sahibinin, hem diğer çalışanların hem de O elemanın iyiliği için (Yarın aynı hatayı tekrar yapar, ölüme neden olabilir) olayı büyütün, şikayet edin, kamera kayıtlarını istetin, gerekirse Almanya'ya yazın..

 

[tahafedai]

Bu resmen isci kalitesini gosterir mengenler diye Turkiyenin en iyi elemanlari orda degilya al sana ornek bunu mersedes gidermek zorundadir ordaki isci ciksin cikmasin sizi baglamaz bilmedigi arabayla oynamayacakti sizin icin onemli olan zarariniz 8000tl deger kaybini odeyecekler mi?Sirf parcayi degistireceklerse kaskoda degistiriyor zaten 2 bakim dediginiz en baba 1000liradir isin pesini birakmayin hayal edemeyeceginiz avantajlarla karsilarsniz benden soylemesi...

 

[adorno]

herşey para değil,bazı şeyler kader*kısmet.Allah beterinden korusun.

 

[engineer06]

aracı sattığımızda kazasız orjınal değerinden alıp o gün beğendiğimiz aracı geliş fiyatına vereceklerini söylemişler pazartesi imzalı kağıt vereceklermiş vermezlerse arabamı düzgün teslim etmezlerse mahkemeye verecem. kaskomda var sigortamda ödemezlerse bile yaptırırm...ama o şirketide rezil ederim türkiyeye..

 

[engineer06]

aracı sattığımızda kazasız orjınal değerinden alıp o gün beğendiğimiz aracı geliş fiyatına vereceklerini söylemişler pazartesi imzalı kağıt vereceklermiş vermezlerse arabamı düzgün etmezlerse mahkemeye verecem. kaskomda var sigortamda ödemezlerse bile yaptırırm...ama o şirketide rezil ederim türkiyeye..

 

[Hakan Alın]

geçmiş olsun...can sıkıcı bir durum...

 

[uc_poyraz]

Sorunun çözüldüğüne sevindim, büyük firmalarda bu tip hatalar bir şekilde affettirilir zaten... Geçmiş olsun...

 

[arda]

tabiki herkes hata yapar ama sizin aracınızında değeri düştü dediğiniz gibi değişensiz araba demek başka değişen parçalar var demek başka hemde ön tarafta siz bilirsiniz tabiki ama ben olsam sonuna kadar giderim hatalarının bedelini ödesinler ki bir dhaki sefere daha dikkatli olsunlar milletin dişinden tırnağından arttırarak aldıkları arabalarını vurmaya çarpmaya hakları yok eğer siz orda bir yere çarpsaydınız her hangi bir makinaya eşyaya emin olun çatır çatır ödetirlerdi tabi karar sizin çok sinir bozucu bir durum allah sabır versin

 

[EFENDY]

ARkadaşlar, nasıl insanlar olmuşuz biz hatadır, herkes yapar bende araçla servis yetkilisiyle teste çıktığımda arkadan gömecekti zor durduk, olabilir bunlar kazadır, mal dediğin nedir zararın en fazla 5000Tl olsun satarken o insanın ekmeğiyle oynamaya değermi? insan kalbi kırmaya değermi? adamlar zaten gereğini yapmışlar hiç üstlenmeyen küstah servisler gibi olsa o zaman gereğini yap ama bu nasıl kin kusmuş bazı arkadaşlar? Bizler merhametli toplumlarız ne oldu bizim duygulara? Sen ah alırsan, o arabayla servisten çıkarken bile pert edebilirsin bırak boyayı vuruğu.. Nacizane düşüncem beyninin sesini değil kalbinin sesini dinle. Hoş beynini de dinlesen zaten güzel bir teklif yapmışlar kuş bile sıçsa kaput değişiyor şu günlerde.. Artık eskide kaldı o değer düşme zaten sıkışırsan düşüğe veriyorsun,aksi taktirde arabanı bilen biliyor zaten bilene satarsın

 

[chipset]

Öncelikle geçmiş olsun, Ankara Mengerler servisiyle yaşadığım olayları anlatsam heralde roman olur, ben bukadar rezil bir servis görmedim hayatımda, buna yetkililerde dahil, allahı var elektrikçi aslan ustayı ayrı tutarım onlardan, keşke herkes onun gibi yapsa işini, Özellikle kaporta bölümüyle çok sorun yaşamıştım ben, örneğin AMG kapı pimlernii yanlış takıp daha sonra japon yapıştırıcısıyla tutturmaya çalıştılar, Amg kapı pimlerinin benim araçla uyumlu olmadığını söylemişlerdi, bununla ilgili yazı istedim kendilerinden ama vermediler, zaten bi verselerdi ben yapacağımı biliyordum, bagaj üstü spoylerimi önce yamuk yapıştırdılar sonra ısıtıp tekrar söktüler ve tekrar yapıştırdılar, şu an rezil bir durumda, vs vs daha neler neler... en sonunda istanbula ve almanyaya bildirdim, sağolsun bütün mağduriyetlerimi kolumandan ücretsiz yaptırdım, artık bakım vs dahil herşeyimi kolumana götürüyorum, orada Hasan Bey var çok mükemmel bir insan, umarım sizinde mağduriyetiniz giderilir, tekrar çok geçmiş olsun...

 

[Gudikcik]

ankara mengerler için yazılanlar şahsen beni şaşırttı.

konuyu açan arkadaşımız yazımı okursa onun açısından iyi olur. fabrikadan boyalı kaput ve tampon sipariş edebilirsiniz şayet araç 1 yaşını aşmamış ise. 1 yaşını aşmış ise renk ton farkı olacaktır sipariş ettirmeyin.

 

[chipset]

Fatih Bey, yurtdışından parça istediğimizde hep astarlı olarak boyasız geliyor, burada boyatmak zorunda kalıyoruz ve fabrikasyon gibi olmuyor malesef, eğer dediğiniz gibi bir durum varsa çok iyi.

 

[EFENDY]

Fatih Bey, yurtdışından parça istediğimizde hep astarlı olarak boyasız geliyor, burada boyatmak zorunda kalıyoruz ve fabrikasyon gibi olmuyor malesef, eğer dediğiniz gibi bir durum varsa çok iyi.

Almanyadan boyalı olarak da geliyor.

 

[Gudikcik]

Fatih Bey, yurtdışından parça istediğimizde hep astarlı olarak boyasız geliyor, burada boyatmak zorunda kalıyoruz ve fabrikasyon gibi olmuyor malesef, eğer dediğiniz gibi bir durum varsa çok iyi.

geliyor. fabrika çıkış tarihinden en fazla 1 yaşında ve 2inci yaşından en fazla 3 ay almış olma şartı var. yetkili servisler bunu bilmiyor. genel merkez biliyor. sipariş genel merkeze geçiliyor. genel merkez fabrikaya mail atıyor.

tescili ve satışı yapılmamış ve dolu yağdığı zaman hasar alan sıfır araçlar bu şekilde onarım görüyor. geçen aylarda yağan dolu 100 den fazla araca lojistik merkezinde zarar verdi. bu şekilde zarar giderildi. bu şekilde onarım görmüş bir tane E 220 CDI aracı da trabzonda bir arkadaşım aldı. özel sipariş ettiği aracı dolu ile karşılaştı. kendisine durum bildirildi. bana telefon etti. kaput ve bagaj kapağı ile panaromik cam değiştirilecekmiş dedi. kabul et önemli değil fabrikadan boyalı geldikten sonra dedim.

lojistik aktarmasında belirli yerlerinden taş darbesi alan araçlarda bu şekilde onarılıyor. komple boyalı kapı geliyor mesela. değiştirilip müşteriye satılıyor.

astarlı gelen malzemelere de yetkili serviste boya atmayı bilen usta olduktan sonra yine boyasızmış gibi olur. nitekim koluman samandıradaki doğan usta hem astar atıp hem macun çekip hem boyayıp hem vernik atıp 110 mikron boya kalınlığını başarabiliyor. hemde tozsuz. önemli olan usta.

usta vardır 400 mikron eder kaportayı , usta vardır fabrika çıkışı 120 mikron boya tutturur.

 

[yekta]

geçmiş olsun sakata gelmişssin

 

[engineer06]

telefon etmişler araba hazırmış. yarın abim gidip alacak verdikleri sözleri tutp tutmadıkları yarın belli olur..

 

[Gudikcik]

hayırlı olsun.

 

[Dinleturk]

Geçmiş olsun, evet ortada bir hata var.

Ancak, bu hatayı yapan servis personeli bu hasarı karşılayamaz. İnsanız herkes hata yapar.

İmkanınız varsa size çok dokunmayacaksa Allah rızası için siz şikayetçi olmayın, rabbim daha nicelerini nasip eder inşaallah...

Siz kötü günde birinin yanında olur yardımcı olursanız, rabbimde kötü bir gününüzde sizin yanınızda olur inşaallah...

Nacizhane görüşüm fikrim budur, karar sizin tabiki.

öyle saçmalık oLur mu... servis bu. orada herşey sigortalı. oraya girip ölsen senin benim bile bir ödeneğim var. versinler sigortalarına ödesin. sırf işi yokuşa sürmek olsun. milleti mağdur ediyorlar.

 

[Misili16]

SELAM DEÐER Kaybından ötürü savcılığa suç duyurusunda bulun kesin kazanır para alırsın

 

[Gudikcik]

bende bu konuyu arıyordum. nihayet ortaya çıkmış.

Mengerler Camiasındaki beyefendiler. Buyursunlar okusunlar. Ben mi açmışım konuyu yoksa araç sahibi mi?
Birde alıp yerden yere vurmuşum güya onları. Okusunlar bakalım neler yazmışım?

 

[yvzmpower]

Eleştiriye açık olmalılar.

Konuyu kimin açtığının ne önemi var.

Saklanacak gizlenecek bir şey değil, hatanı düzeltebiliyorsan küçülmez aksine büyürsün.

 

[ceyhun737]

bende bu konuyu arıyordum. nihayet ortaya çıkmış.

Mengerler Camiasındaki beyefendiler. Buyursunlar okusunlar. Ben mi açmışım konuyu yoksa araç sahibi mi?
Birde alıp yerden yere vurmuşum güya onları. Okusunlar bakalım neler yazmışım?

Fatih abim isterse elemanin hic durumu olmasin umrunda bile olmamali arac sahibinin cunku o arac sahibi de o parayi kolay kazanmiyor alin teriyle ne emeklerle kazaniyor ve dengesz işini bilmeyen klasik ucuza çaliştiran mengerler kalitesiyle aracin zarar goruyor her turlu dava açilip herturlu işlem
uygulanmali bence. Bende iyimi clk yi mengerlere vermemisim sayende abi

 

[w126 MB260SE]

ben olsam aracımın 0'ının değiştirilmesini talep ederim...Yada boyasız bir kaput ve 0 bir panjur ile değiştirilmesini isterim...

Mengerler de servis mi...Hepsi artis içerde biz bişiler biliyoz ustayız havalarında geziyorlar...Bi gün araba almaya gittiğimde oraya içeri girdim havalarından geçilmiyor....Ben olsam öyle bir servise aracımı emanet etmem....