Arkadaşlar 1 ay 4 gün oldu. Hala beklemedeyim ama yaşadıklarımı özetleyeyim.
- Kasko tarafından araç gaziemir mengerlere çekildi.
- İtfaiye ve polis raporlarını almam 3-4 gün sürdü. İtfaiye raporunu kaybetmişler, itfaiyede ekstra gerginlik çıkarmak zorunda kaldım.
- Raporlar geldikten sonra servis hasar dosyasını açtı.
- Servis yetkilileri araca 50.000 tl gibi komik bir hasar çıkararak onarım olacağını yeni gibi olacağını söylediler, kendilerine gerekli cevabı verdim. Bu hasar içerisinde ıslanmış is olmuş döşemeler, yamış oksitlenmiş şase yoktu. Kesinlikle onarım istemediğimi söyledim.
- Eksper aracı gördükten sonra, servis beni aradı eksperin aracın döşemelerinin temizlenebileceğini ve döşemelere temizlik yazdığını hasarın 50.000 civarında olduğunu ama kesinlikle benim yanımda olduklarını aracın perte çıkmasının onların da isteği olduğunu (yalan) söylediler.
- Eksperin telefon numarasını alıp yüzyüze görüşme talebinde bulundum. Yüz yüze görüştük, (bu arada servis arka koltuk döşemesini keserek açmış) döşemelere temizlik yazmaması gerektiğini ayrıca şasenin de yanmış olduğunu ve şase hasarını rapora eklemesi gerektiğini aksi takdirde şikayetçi olacağımı sözlü beyan ettimi yetmedi hdi sigortaya yazılı olarak gönderdim.
- Bu aşamadan sonra servis ve eksper 120.000 tl hasar çıkarmış, döşemeleri dahil etmiş fakat şase hasarını gözardı etmişler. Hdi den arandım, araca onarım kararı çıktı beyefendi lafını duydum ve telefondaki arkadaş telefonu kapatana kadar ağzıma geleni saydım. Eksperi arayıp aracı lifte kaldırıp şase hasarına bakcaz dedim.
- 2 gün sonra eksper ile serviste buluştuk aracı lifte kaldırdık, şasedeki yanık ve oksitlenmelerin fotosunu çektiler. Hasar 172.000 TL ye çıktı. Eksper bu aşamadan sonra başladı ben de aracın perte çıkmasını isterim (yalan) gel git uğraşcaz siz beğenmeyeceksiniz, fakat aracın sıfır değer klozu var araç 240.000 tl hdi ile mercedesin anlaşması var, onarım da yüzde 10 indirim ve sıfır değer klozunda yüzde 80 hasar istiyorlar vs saydı durdu, ben de aracın onarılamaz olduğunu şasenin serviste değişmesinin ne kadar mantıklı olduğunu, kesinlikle pert istediğimi belirttim. Beyefendi de aslında iyi niyet olarak sıfır değer değilde kasko değerini isteseniz daha kolay çözülür iş, iyi niyet göstermiş olursunuz diyor. Sıfır değer klozuna neden para veriyoruz o zaman. Ben aracı kendi elimle söndürmüşüm, bu iyi niyet yetmez mi.
-O günden beri her gün hdi yi arıyorum, değerlendirme aşamasında diyorlar her gün, sabrım tükendi tükenecek. Kesinlikle Yıldızım Kasko ve hdi ye bulaşmayın.
