Öncelikle çok geçmiş olsun , can sıkıcı bir durum yaşanmış ama sorun umarım büyük değildir ve en kısa zamanda çözülür. Aldığınız araç oldukça üst segment bir araç ,İstanbul'da ki bir bayiden mi aldınız ?
Erzurum bayisinden aldım
Burda yoksa bile ivedilikle almanyadan getirtmeleri lazım , en azından 20 gün sürmesin yani çok saçma, turboyu kontrol etmişlerdir herhalde bir zahmet, bazen yazılım inatla sıkıntı yaratıyor. İkame araç verse bile nolur yani hiç telafisi yok bu işin bu şekilde
Bugün servisteydim, servisteki mühendis parça için ülkedeki diğer bayilere baktıklarını olmazsa almanyadan uçakla getireceklerini falan söyledi de bunlar sözde pazartesi günü parça değişecek diye kayıt açmışlar ama bugün perşembe anladığım kadarıyla daha parçanın nereden geleceği bile belli değil.
Bugün için C serisi ikame araç vereceklerdi o da yalan oldu, GLB önerdiler kabul etmedim, isterseniz aracınızla gidin ikame edeceğimiz C gelince tekrar aracı bırakın onu alın dediler. Araçla çıktım ama yine motor ışığı yandı. Hız max 70. Aracı kapatıp açınca 3dk normale dönüp ardından yine 70e çakılıp kalıyor.
Gelecek parçayla araç düzelmezse ne olacak diyorum, olur mu %99.9 düzelecek diyorlar. Düzelmezse ne olacağının cevabı yok.
Ortada ayıplı bir mal var, ondan da ayıplısı bu ürüne parça bulamamaları.
Sanki kurumsal bir firmadan araba değil kaçak telefoncudan iphone çakması almışız. Ne satılan malın arkasında duruyorlar, ne de adam gibi bir arıza yönetim süreci var.
Mercedes bu ülkede koca marka arkasına saklanmış kağıttan bir kaplanmış.
2002'den beri mercedes marka araçlara biniyorum bu son olacak. Üstelik bu aracı almadan 9 ay boyunca BMW 6'mı alsam diye elim gitti geldi. Mercedeste stok problemi varken BMW 6'da stok sorunu yoktu. Ona rağmen bekledik, beklediğimize değmiş(!)