Mercedes Me Connect Kapatıldı

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan cozturk
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

cozturk

Çaylak üye
Katılım
15 Eki 2017
Mesajlar
4
Tepki Puanı
9
Puanları
3
Yaş
31
Konum
istanbul
Araç
E180 W213
Mercedes Me Connect Kapatıldı

Hepinize merhabalar.
Mercedes Me Connect konusu gudikcik yazdıktan kısa bir süre kapatılmış ve neden kapatıldığı konusunda bir bilgim yok. O yüzden buradan devam edebiliriz.
Eğer bu konu da kapatılırsa, başka bir forum üzerinden konuyu başlatacağım ve linkleri her yere yayacağım. Ona da saldırı olursa eğer bunun için özel bir panel oluşturacağım ve kimse kapatamayacak. Yasalarda mercedes me connect hakkında kimse birşey konuşamaz tarzında birşey mi yazıyorda bizim haberimiz yok, bu ne böyle ? Burada herkesin düşüncelerini özgürce dile getirebilme hakkı var, küfürlü, argo ve hakaret edici konuşmadıktan sonra bir konunun kapatılması yanlıştır.
Saygılar..
 
Evet, bir önceki konu neden kapatıldı ve silindi bilen var mı? İnsanlar medeni bir şekilde Mercedes Me’nin tekrar açılması ile ilgili fikir ve girişimlerini paylaşıyordu.
 
@cozturk

Sakin olun Cihat Bey. Konu bizlerin iyiliği için kapatılmış olabilir. Elbette forum dışındaki paylaşımlar forumu bağlamaz ancak buradaki bazı paylaşımlar forumumuzu yasal anlamda zora sokuyor, olabilir. Problemin çözüm sürecini baltalıyor, olabilir. Bu sebepten, üslubunuzu gözden geçirmenizi öneririm.
 
Son düzenleme:
Arkadaşlar lütfen üslubunuza dikkat edin.
Sonra burada özür dilemek zorunda kalırsınız
Konu kapatılmak zorundaydi, işin hukuki boyutları var
Saygılar
 
Her açılan konu kapatılırsa ve güncel bir bilgi varsa nasıl paylaşılacak. Kapatılmaların iyi niyetli yapıldığını düşünmek istiyorum ama pek başarılı olamıyorum.
Mercedes sorulara cevap bile vermez copy paste yapar, forumdaki konular kapattırılır, uzak durun kardeşim bu markadan mı demek istiyorlar acaba.
 
Bizler aracımzıla ilgili bir sıkıntıyı ve eksikliği dile getiriyorsak ve bu hizmeti bedeli karşılığı alıyorsak ne gibi bir yanlış anlaşılma olabilir merek ediyorum.
 
Arkadaşlar çok bi bilgim yok bu konuda ama ilgili uygulama kapatıldan sonra aracı netten yönetebilyorduk ama şimdi netten de yönetilmiyo sorun nedir acaba. Belki çok cahilce bi soru oldu ama bilgilenmem iyi olacak.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 
Arkadaşlar çok bi bilgim yok bu konuda ama ilgili uygulama kapatıldan sonra aracı netten yönetebilyorduk ama şimdi netten de yönetilmiyo sorun nedir acaba. Belki çok cahilce bi soru oldu ama bilgilenmem iyi olacak.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Yok mu bi bilgisi olan acaba??


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 
Yok mu bi bilgisi olan acaba??


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Merhaba, Mercedes MEnin kapatılacağını bildirirken mobil, web gibi bir ayrım yapmadı. Önce mobili kısa süre sonra da webi kapattı. Dolayısıyla size özgü bir sorun yok. Sorun kapatılması ve herkesi etkiliyor.
 
Bu konuda en güncel bilgiyi (14 Şubat 2019) sizlerle paylaşayım;
- MB Türkiye Genel Müdürü Süer bey , MB Türkiye Satış ve Pazarlama Direktörü Şükrü bey ve Connect Me uygulaması Ürün Müdürü İhsan bey ile konu hakkında görüşme imkanı buldum.
- Uygulamanın tamamen ücretsiz ve katma değerli bir hizmet olması ve bu hizmetin verilebilmesi için gereken SIM kart/telekominikasyon altyapısının yurtdışından sağlanması ancak yapılan şikayet ve gönderilen ihtarlar neticesinde BTK tarafından kullanılan altyapının Türkiye üzerinden sağlanma zorunluluğu istenmesi sonucunda mevcut hizmetin durudurulduğunu.
-Mücbir sebep kapsamında değerlendirmek yerine altyapı düzenlemesi için çalışmaların başlatıldığı.
-Zamanlama için bir tarih verilemiyeceği ancak mevcut durumdan ötürü kendilerinin çözüm bulmaya çalıştıklarını belirttiler.

Bundan başkaca bilgisi olan başka birisi olduğunu sanmıyorum.
 
Merhaba,

Ben de konu ile ilgili bilgimi paylaşayım. Kapanan konularda da yazmıştım. Hukuki bir sorumluluk taşımadığından yeniden paylaşmakta bir sakınca görmüyorum.

Konuyu CİMER vasıtası ile BTK'ya danıştım. Gelen cevabı aşağıda paylaşıyorum. Cevaptan da göreceğiniz üzere BTK karar tarihi 22.01.2018. Yani Mercedes'in sistemi kapatmasından neredeyse bir yıl önce. Bu bir yıl içinde Mercedes Benz Türk A.Ş. ilgili mevzuata aykırı olarak yüzlerce araç ithal etmiş ve yine mevzuata aykırı olarak 15.01.2019 tarihine kadar kullandırmıştır. Oysa ki şu an bile sosyal medya hesaplarına helen tepkilere verdiği cevap ile BTK'nın bu kararı yeni aldığı izlemini vermektedir.

Hizmeti ücret almadan sunuyor olması ve sözleşmeye dayandırarak feshetmesinin herhangi bir hukuki yaptırımı olmaması ayrı bir konu, bu özellikleri anlatarak satış yapan bayilerin olması ayrı bir konudur. Neticede bu özelliklere para vermemiş olmak araçları tercih etmemizde bir etken olmadığı anlamına gelmiyor.

Bunun yanında "Mücbir sebep kapsamında değerlendirilmek yerine" şeklinde başlayan cümle lütuf hissi uyandırıyor. Bu bir lütuf değil müşteri memnuniyetinin gereğidir. Sistem kapatılır, bir süre böyle cevaplarla insanlar geçiştirilir sonra nasılsa unutur diye düşünülüyorsa gerçekten komik. İnsanlar bunu unutmaz. Diğer firmaların uzaktan erişim hizmeti devam ediyorken Mercedes'in bunu çözmeye çalışmaması zaten bir süre sonra satışların da bundan etkilenmeye başlaması demek.

Her yerde reklamı hala yapılan Lungatronic bile hiçbir işe yaramıyor Me kapatılınca. Sözde yapay zeka olacaktı babamı her Cuma ararsam bir süre sonra aramak ister misin diye sormaya başlayacaktı falan. Hiçbir söyleneni anlamayan aptal bir sistem haline geldi. Eğer aksi şekilde hala süper çalışmaya devam eden varsa ben kullanamıyorumdur lütfen uyarın.

Ben şahsen bu duruma düşmek için tercih etmedim Mercedes'i. Alacak olanlar da tabi ki bunları okuyup ona göre değerlendirecektir.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz Bilgi Edinme Başvurunuz ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz ile ilgili olarak Kurumumuzun ihtisas birim(ler)inden alınan bilgi “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu'nun 22/01/2018 tarihli ve 2018/DK-YED/27 sayılı Kararı ile;

"1) 112 tabanlı araç içi acil çağrı (eCall) sisteminde SIM kart, eSIM (embedded SIM/gömülüSIM) kart veya SIM kart özelliğini taşıyan bir modül vb. bulunmaması veya eCall çağrısının yapıldığı anda abonesi olunan işletmecinin şebekesine bağlantı sağlanamaması halinde, söz konusu çağrıyı alan işletmeci tarafından eCall çağrısının ilgili Acil Çağrı Merkezine aktarılmasını teminen işletmeciler tarafından gerekli tedbirlerin alınması, söz konusu modüllerin sadece eCall çağrısı yapmak amacıyla kullanılması halinde ülkemizdeki mobil işletmecilerden temin edilmesi veya söz konusu işletmeciler tarafından kontrol edilebilecek şekilde programlanabilir olması, bununla birlikte bu kapsamdaki haberleşme modülleri için abonelik sözleşmesi tesis edilmesine gerek olmadığı, ancak işletmeciler tarafından bu modüllerin sadece 112'yi arayabilmesi ve 112 tarafından geri aranabilmesi için gerekli tüm tedbirleri alınması,
2) 112 Acil Çağrı Servisi Tabanlı Araç İçi Acil Çağrı Sistemin Yerleştirilmesi ile İlgili Tip Onayı Yönetmeliği'ne uygun olarak ülkemizde kullanılmak üzere üretilen veya ithalat yoluyla satılan araçlardaki eCall ile birlikte katma değerli hizmet sunumuna imkan sağlayan haberleşme sistemlerinde; SIM kart, eSIM kart veya SIM kart özelliğini taşıyan bir modül vb. kullanılması halinde, söz konusu SIM kartların, eSIM kartların veya SIM kart özelliğini taşıyan modül vb.nin ülkemizde mobil elektronik haberleşme hizmeti sunmak üzere yetkilendirilmiş işletmecilerden temin edilmesi veya söz konusu işletmeciler tarafından kontrol edilebilecek şekilde programlanabilir olması ve abonelik işlemlerinin ilgili mevzuata uygun olarak yapılması, anılan sistemin yapısı gereği ilgili mevzuatta tanımlanan makinelerarası iletişim cihaz ve aboneliği kapsamında bulunmadığı,
3) 112 Acil Çağrı Servisi Tabanlı Araç İçi Acil Çağrı Sistemin Yerleştirilmesi ile İlgili Tip Onayı Yönetmeliği'ne uygun olarak ülkemizde kullanılmak üzere üretilen veya ithalat yoluyla satılan araçlardaki eCall ile birlikte katma değerli hizmet sunumuna imkan sağlayan haberleşme sistemlerinde hizmet verecek sunucuların başta 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanununda belirtilen milli güvenlik ve kamu düzenine ilişkin hükümler ile ilgili diğer mevzuata uygun olarak ülkemizde bulundurulması ve sistemdeki kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına çıkartılmaması"
hususları karara bağlanmıştır. Söz konusu karar Motorlu Araçlar Teknik Komitesi'nin (MARTEK) sekretaryasını yürüten ve motorlu araçların tip onaylarına ilişkin mevzuattan sorumlu olan Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile mobil işletmecilere 26/01/2018 tarihinde tebliğ edilmiştir.
Ayrıca ithalat süreçleri açısından Ticaret Bakanlığı'nın görüşlerinin de alınmasının yerinde olacağı değerlendirilmektedir.


Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü
 
Aracinda ek donanim olarak Remote Parking Assist olan arkadaslar nasil bir yol izleyecek?

Sonucta ekstra para odenen bir donanim var ve su anda bu ozelligi kullanamiyoruz.
 
farklı uygulamalar her yerde açık iken sırf Türkiye de kapatılmışsa gerçekten üzücü bir durum olmuş.
 
Aracinda ek donanim olarak Remote Parking Assist olan arkadaslar nasil bir yol izleyecek?

Sonucta ekstra para odenen bir donanim var ve su anda bu ozelligi kullanamiyoruz.

Yapmanız gereken sanırım aracı bu özelliğin çalışmaması sebebiyle servise bırakmak. Sonrasında çalıştığına tam emin olmadan kesinlikle teslim almamak ve sanırım 30 iş günü olan azami tamir süresi dolduktan sonra noter kanalıyla aracın değişimini talep etmek. Yine de bir hukukçuya danışmanızı öneriyorum.
 
Küçümsemek için yazmıyorum. Mercedesin müşterilerine çok görüp yatırım yapmadığı, birçok dümen çevirip asılsız laf salatasıyla kapattığı me connectin bir benzeri şu an Fiat Dobloda kullanılabilir hale geldi. Sözde geçici süreliğine kapatmışlardı. Bu durumda küçümsenmesi gereken varsa da hangisi olduğu da gayet açık.

 
Bu konuda ben de çok kızgınım. 4 ay geçti. Ne bir açıklama . Ne de bir ilerleme.
 
Evet aylardır ses yok, bu konuda herhangi bir bilgisi olan arkadaşımız varsa bizimle paylaşabilir mi?
 
Bana bu mail geldi. Anahtarlık olarak mı kullanacağız [emoji1]
4215aa96090e55290f508c30fb58a6f0.jpg
 
Bana bu mail geldi. Anahtarlık olarak mı kullanacağız [emoji1]

Kullanmadım ama bildiğim kadarıyla bu bluetooth üzerinden arabanın yakıt, lastik basıncı vb. bilgileri telefondan görmenizi sağlayan bir modül. Bu modülde hizmetin kapatılması söz konusu olmamaklar beraber me connect ile sunulan özelliklerin çoğu yok. Bir de bluetooth ile bağlandığı için sadece aracın yanındayken bu bilgilerin güncel hallerini gösteriyor diye düşünüyorum. Hediyeyse taktırın :rolleyes:
 
Yerli eSim konusunda BTK 12.02.2019 tarihinde aşağıdaki kararı almış. Kararda altyapının 29.02.2020'ye kadar kurulacağından bahsediyor. Yani bu durumda Mercedes Me Connect 2020 yılının Şubat ayına kadar kullanılamayacak anlamına mı geliyor?

https://www.btk.gov.tr/uploads/boar...bilir-sim-teknolojileri-esim/053-2019-web.pdf

Merhaba,

Aşağıdaki linkte yer alan haber sonucunda bizlerinde me connect özellikleri geri gelir.
https://shiftdelete.net/turkiye-yerli-esim-teknolojisi-icin-hazir
 
Konusa bahsi geçen Sim embedded olan, eSim değil...


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
Bahsi gecen ne ise de mb sertifika mi ruhsat mi neyse almadan acilmiycak ki, bunlar mevzuatla ilgili seyler, su an kullanimi engelleyen btk ile ilgili yasal bsy yok mb haric diger firmalar icin. Mesela bmw nin connected drivesi canavar gibi calisio. Gizli sakli bsy de yok adamlar istedigin paketi de satip adrese fatura gonderiolar.
Sonuc: mb musteri kaybetmeye devam ediyor.
2.5 yil sadik kaldim bu firmaya ama bosunaymis. İyi ki biraktim. Umarim bir gun eski gunlerine (burda yazanlar kadariyla biliyorum onu da) geri doner.

SNE-LX1 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 
BTK'nın kararında

'Ülkemizde kullanılmak üzere imal edilen veya yolcu beraberinde getirilen ya da ithalat yolu ile piyasaya arz edilen cihazlardaki Uzaktan Programlanabilir SIM (eUICC, eSIM/embedded SIM vb.) teknolojilerinin ülkemiz sınırları içerisinde kullanılması durumunda...'

şeklinde ifade edilmiş.

Konusa bahsi geçen Sim embedded olan, eSim değil...


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
Merhaba
Kapatılan Mercedes me connect hizmeti yerine garanti kapsamında bulunan araçlara ücrtesiz Me Adaptör montajı yapılıyor ve aracınızı şasi numarası hangi serviste ise ilgili servis sizi arayarak davet ediyor.

benim aracıma bu şekilde takıldı.
 
Merhaba
Kapatılan Mercedes me connect hizmeti yerine garanti kapsamında bulunan araçlara ücrtesiz Me Adaptör montajı yapılıyor ve aracınızı şasi numarası hangi serviste ise ilgili servis sizi arayarak davet ediyor.

benim aracıma bu şekilde takıldı.


2016 sonrası araçlarda bildiğim kadar ile me adapter montajı yapılmıyor.
 
Merhaba
Kapatılan Mercedes me connect hizmeti yerine garanti kapsamında bulunan araçlara ücrtesiz Me Adaptör montajı yapılıyor ve aracınızı şasi numarası hangi serviste ise ilgili servis sizi arayarak davet ediyor.

benim aracıma bu şekilde takıldı.

Me adaptör'ün işlevi Mercedes Connect ME ile aynı değil. Bu takıldığında imzaladığınız belgeyi iyi okumuşsunuzdur inşallah. Bunun yerine bu gibi bir şey kabul edilebilir değil en azından kendi adıma. Sonra hak iddia edemez duruma düşmemek lazım.

Merdeces'in işi belli olmaz. Yarın çıkıp 2020 model ve üzerine sim kart takılabilir hermes koyarlar. Bizimkileri değiştirmek yerine de me adaptör verdik size kabul ettiniz derler. Sonra yapay zeka reklamı ile aldığımız arabalar doblodan aptal halde kalır şu an olduğu gibi.
 
İlave olarak zaten Connect Me yerine ME Adapter takıyoruz diyorlarsa Connect ME'nin en azından mevcut araçlar için artık açılmayacağı anlamı çıkıyor bu durumdan.
 
Yeni A serisi sedan reklamında konu ile ilgili sorduğum soruya Mercedes-Benz Türkiye nin cevabı aşağıda. ME Connectin kapanmasından muzdarip olan arkadaşlar siz de sosyal medyada Mercedesin resmi hesaplarından yapılan bu tür paylaşımların altına konu ile ilgili yazarsanız bu konunun unutulmayacağını ve düzeltilmesi gereken bir sorun olduğunu hatırlayacaklardır.. Şahsen hala bu konuda bir çalışma yapıldığına, tekrar açılacağına ikna olmadım, somut bir gelişme olana kadar da ikna olmayacağım ama hakkımı aramaktan da vazgeçmeyeceğim.

Ekli dosyayı görüntüle 46584
 
geçen gün biri yazmıştı artık doblo daha akıllı oldu diye doğru :)
 
Yeni A serisi sedan reklamında konu ile ilgili sorduğum soruya Mercedes-Benz Türkiye nin cevabı aşağıda. ME Connectin kapanmasından muzdarip olan arkadaşlar siz de sosyal medyada Mercedesin resmi hesaplarından yapılan bu tür paylaşımların altına konu ile ilgili yazarsanız bu konunun unutulmayacağını ve düzeltilmesi gereken bir sorun olduğunu hatırlayacaklardır.. Şahsen hala bu konuda bir çalışma yapıldığına, tekrar açılacağına ikna olmadım, somut bir gelişme olana kadar da ikna olmayacağım ama hakkımı aramaktan da vazgeçmeyeceğim.

Ekli dosyayı görüntüle 46584
 
>Gudikcik< abi bmw de mi ayni halti yiyormus? Bana gelen msj

Değerli Müşterimiz,
BMW ConnectedDrive hizmetlerimiz 30.06.2019 tarihi itibarıyla sonlandırılacaktır.
Detaylı bilgi için: BMW ConnectedDrive Hizmetleri Hakk . Saygılarımızla, Borusan Otomotiv. Mersis No: 0180006132300015 B002

[emoji23][emoji23][emoji23]


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 
>Gudikcik< abi bmw de mi ayni halti yiyormus? Bana gelen msj

Değerli Müşterimiz,
BMW ConnectedDrive hizmetlerimiz 30.06.2019 tarihi itibarıyla sonlandırılacaktır.
Detaylı bilgi için: BMW ConnectedDrive Hizmetleri Hakk . Saygılarımızla, Borusan Otomotiv. Mersis No: 0180006132300015 B002

[emoji23][emoji23][emoji23]


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Aynen, o da kapatıyor ama en azında kullanıcılarını önemseyip çok detaylı bilgilendirme yapmış. Mercedes gibi kaçak dövüşmemiş.

https://www.bmw.com.tr/tr/topics/of...e-for-users/connecteddrive-bilgilendirme.html
 
Sistem pek açılacak gibi görünmüyor. Konu ile ilgili ODD Başkanının açıklaması: Link
 
Tesla turk kanalinin paylasimi. Sorun biraz da btk kaynakli aslinda ama mb yi ayri tutuyorum


https://youtu.be/JBZEWVzgctI


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 
Aşağıdaki maili alan, portala girip bakan ama hiç bir değişiklik olmadığı için maili anlayamayan var mı benden başka? Akıllı arabayı beceremedik müteahhitlik işine girip akıllı ev yapacağız mı demek istiyorlar acaba? :rolleyes:
 
Aşağıdaki maili alan, portala girip bakan ama hiç bir değişiklik olmadığı için maili anlayamayan var mı benden başka? Akıllı arabayı beceremedik müteahhitlik işine girip akıllı ev yapacağız mı demek istiyorlar acaba? :rolleyes:

[emoji23][emoji23][emoji23]


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 
Me konusunda Mercedes Türk ne yapıyor açıklama yapmalı
Bakın BMW 3 serisi neden gecikmiş. Adamlar çalışmayı tamamlamış. 8 Ekim 2019 Tarihli sözcü'de
2019 yılının ilk çeyreğinde ortaya çıkan yeni 3 Serisi ile neden bu kadar geç tanıştığımızı sorduğumda ise Tiftik, “Aslında Nisan 2019’da otomobili getirmeyi planlıyorduk. Acil arama eCall sisteminden dolayı nisan 2019 da getiremedik. BTK ile birlikte çalışıp yeni ve yerli bir sim kart geliştirdik bu sorunu aşmak için. Bizzat Türkiye’ye getirilecek olan BMW modellerinin üretim hattına müdale ettik yerli simkartları taktırdık. Bundan dolayı bu kadar geciktik.” diye açıkladı.
 
Me konusunda Mercedes Türk ne yapıyor açıklama yapmalı
Bakın BMW 3 serisi neden gecikmiş. Adamlar çalışmayı tamamlamış. 8 Ekim 2019 Tarihli sözcü'de
2019 yılının ilk çeyreğinde ortaya çıkan yeni 3 Serisi ile neden bu kadar geç tanıştığımızı sorduğumda ise Tiftik, “Aslında Nisan 2019’da otomobili getirmeyi planlıyorduk. Acil arama eCall sisteminden dolayı nisan 2019 da getiremedik. BTK ile birlikte çalışıp yeni ve yerli bir sim kart geliştirdik bu sorunu aşmak için. Bizzat Türkiye’ye getirilecek olan BMW modellerinin üretim hattına müdale ettik yerli simkartları taktırdık. Bundan dolayı bu kadar geciktik.” diye açıkladı.

Ben de aynı konuyu yazmak için girmiştim ama siz belirtmişsiniz. Adamlar müşterilerini pişman etmeden hergün kendilerine sövdürmeden gerekli yatırım ve maddi külfeti neyse yüklenip bu işi çözdüler. MBT ise halen "nasolsa markam ülkede her türlü pazar buluyor yemişim müşteri memnuniyetini ve hizmeti" düşüncesiyle bir adım bile atmıyor!
 
Üst