cemmozturk
Çaylak üye
- Katılım
- 29 Kas 2024
- Mesajlar
- 7
- Tepki Puanı
- 2
- Puanları
- 3
- Yaş
- 34
- Konum
- istanbul
- İsim
- cem öztürk
- Araç
- yok
Merhaba,
2016 model c200d ile şöyle bir sorun ile baş başayım. Araç 190.000 km'de.
İstanbul Bahçelievler'de bulunan bir çamaşır makinesi markasının özel servisine normal bakım için aracı teslim etmiştim. Burada aracın yağ kaçırdığı ve başka sorunlar olduğunun telefonda bilgisini verdiler. Arıza tespiti, ne işlemlerin yapılacağı bilgisi ve fiyat bilgisi istedim. Parça bakıyoruz, şurayı kontrol ediyoruz vs. diyerek 1 hafta boyunca oyaladılar. 1 hafta sonunda da beni işlemler bitti şu kadar ödeme yapmanız lazım diyerek beni aradılar. Şok olmuş bir halde yanlarına gittim. Gittiğimde zincirin değiştiğini, turboyu değiştirdiklerini, adblue iptal ettiklerini vs. bir sürü işlem yaptıklarını saydılar. Ve şaka gibi benim bunların hiçbirisinden haberim de ve onayım da yoktu. Mahkemelik olma durumuna geldim, en sonunda lanet olsun deyip parayı ödeyip aracı teslim aldım.
Ama esas hikaye sonra başladı.
Aracı alır almaz ertesi gün uzun yola çıktım. Bir pazar günü ve bayram sabahı otoyolda sol şeritte iken aracın motor suyu boşaldı. Kendimi emniyet şeridine zor attım. Her yerin kapalı olması sebebiyle saatler sonra çekici ile bir ustaya götürdüm. Patlayan hortumları, gevşek sıkılan yerleri vs. birşeyler yaptı şimdilik yola devam edebilirsiniz dedi. Uzun yolda geri dönüşte servise aracı tekrardan götürdüm. Tekrardan bir kontrol edin dedim. Dedikleri şey "tekrar kontrol ettik basınç testi yaptık sorun yok. isterseniz hortumları değiştirelim. buradan çıktıktan sonra lastikler de patlayabilir buna biz birşey yapamayız." Ve tekrar yüklü miktarda para istediler.
Bir süre sonra araç motor suyunu iyice eksiltmeye başladı. Bu sefer bir tanıdık vasıtasıyla bir ustaya gösterdim. Usta da direkt "basınç testi yaptık, hortumlarda sorun yok. motorun inmesi lazım" dedi. Oradan aldım bu sefer bu çamaşır makinesi markasının başka bir özel servisine arıza tespiti için bıraktım. Burada da basınç testi vs. yaptıklarını sorunun kesin ve net şekilde radyatör hortumu ve termostattan olduğunu, bu işlem için de ön tamponun sökülmesi gerektiği söylediler. Bu işlem için de yüklü bir miktar çıkardılar. Buna bir şey demiyorum. Arıza tespiti olduktan sonra bu ustaya tekrar götürdüm. Dedim arıza tespit edildi sadece şu 2 parçayı değiştirsek herhalde düzelir. Aracı bıraktım. Ertesi gün usta aradı ve dedi ki "Bu araç yağ da kaçırıyor. Motorun inmesi lazım". Tekrar yanına gittim dedim hiç değilse parçaları değiştirelim onun için de motorun inmesi lazım dedi.
Son durum araç öylece duruyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sorduklarım iyi bir Mercedes ustası bulup A'dan Z'ye baktırma yönünde. Yetkili servis, özel servis, ustalar dahil nedense hiçbirisi güven vermiyor. İşin parasında da değilim ama herkes bir telden çalıyor. Oradan oraya savrulmak istemiyorum. Başına böyle bir durum gelen varsa ya da böyle bir durumda ne yaparsınız tavsiyelere açığım. İstanbul'da Usta ya da servis önerilerinizi de bekliyorum.
Teşekkürler.
2016 model c200d ile şöyle bir sorun ile baş başayım. Araç 190.000 km'de.
İstanbul Bahçelievler'de bulunan bir çamaşır makinesi markasının özel servisine normal bakım için aracı teslim etmiştim. Burada aracın yağ kaçırdığı ve başka sorunlar olduğunun telefonda bilgisini verdiler. Arıza tespiti, ne işlemlerin yapılacağı bilgisi ve fiyat bilgisi istedim. Parça bakıyoruz, şurayı kontrol ediyoruz vs. diyerek 1 hafta boyunca oyaladılar. 1 hafta sonunda da beni işlemler bitti şu kadar ödeme yapmanız lazım diyerek beni aradılar. Şok olmuş bir halde yanlarına gittim. Gittiğimde zincirin değiştiğini, turboyu değiştirdiklerini, adblue iptal ettiklerini vs. bir sürü işlem yaptıklarını saydılar. Ve şaka gibi benim bunların hiçbirisinden haberim de ve onayım da yoktu. Mahkemelik olma durumuna geldim, en sonunda lanet olsun deyip parayı ödeyip aracı teslim aldım.
Ama esas hikaye sonra başladı.
Aracı alır almaz ertesi gün uzun yola çıktım. Bir pazar günü ve bayram sabahı otoyolda sol şeritte iken aracın motor suyu boşaldı. Kendimi emniyet şeridine zor attım. Her yerin kapalı olması sebebiyle saatler sonra çekici ile bir ustaya götürdüm. Patlayan hortumları, gevşek sıkılan yerleri vs. birşeyler yaptı şimdilik yola devam edebilirsiniz dedi. Uzun yolda geri dönüşte servise aracı tekrardan götürdüm. Tekrardan bir kontrol edin dedim. Dedikleri şey "tekrar kontrol ettik basınç testi yaptık sorun yok. isterseniz hortumları değiştirelim. buradan çıktıktan sonra lastikler de patlayabilir buna biz birşey yapamayız." Ve tekrar yüklü miktarda para istediler.
Bir süre sonra araç motor suyunu iyice eksiltmeye başladı. Bu sefer bir tanıdık vasıtasıyla bir ustaya gösterdim. Usta da direkt "basınç testi yaptık, hortumlarda sorun yok. motorun inmesi lazım" dedi. Oradan aldım bu sefer bu çamaşır makinesi markasının başka bir özel servisine arıza tespiti için bıraktım. Burada da basınç testi vs. yaptıklarını sorunun kesin ve net şekilde radyatör hortumu ve termostattan olduğunu, bu işlem için de ön tamponun sökülmesi gerektiği söylediler. Bu işlem için de yüklü bir miktar çıkardılar. Buna bir şey demiyorum. Arıza tespiti olduktan sonra bu ustaya tekrar götürdüm. Dedim arıza tespit edildi sadece şu 2 parçayı değiştirsek herhalde düzelir. Aracı bıraktım. Ertesi gün usta aradı ve dedi ki "Bu araç yağ da kaçırıyor. Motorun inmesi lazım". Tekrar yanına gittim dedim hiç değilse parçaları değiştirelim onun için de motorun inmesi lazım dedi.
Son durum araç öylece duruyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sorduklarım iyi bir Mercedes ustası bulup A'dan Z'ye baktırma yönünde. Yetkili servis, özel servis, ustalar dahil nedense hiçbirisi güven vermiyor. İşin parasında da değilim ama herkes bir telden çalıyor. Oradan oraya savrulmak istemiyorum. Başına böyle bir durum gelen varsa ya da böyle bir durumda ne yaparsınız tavsiyelere açığım. İstanbul'da Usta ya da servis önerilerinizi de bekliyorum.
Teşekkürler.
İşin anlama kısmında da değilim. Bana deselerdi araç yanmış bitmiş kül olmuş 300 bin 500 bin masrafı çıkar ben de ona göre yapın ya da yapmayın diye onay verirdim. Yani avukatımla da görüştüm niye bunların hepsini yaptınız 5 kuruş para vermiyorum desem aracı alıp çıkabilirdim. Ama hadi olan olmuş hadi yapılması gereken yapılmış olsun aracı düzgün kullanayım yeter ki dedim.
