W213FL kombi gösterge arızası

[holy_fire]

W213FL kombi gösterge arızası

Herkese merhabalar. Ne zaman yeni bir Mercedes alsam her seferinde ilk 1000-2000 km arası mutlaka bir arızayla karşılaşmıştım. Yine gelenek bozulmadı ve daha 1000 km aracım kombi gösterge komple gitti. Hiçbir görüntü yok. Beni en çok kızdıran olay ise mbt de parça stoku olmayıp yurt
dışından parçanın gelmesini en az 15 gün bekleyecek olmam. Forumları araştırdığımda ise bu arızayla karşılaşan pek bir kimseye rastlamadım. Tecrübe eden varsa tecrübelerini paylaşırsa sevinirim.

 

[wanted]

Stok politikaları böyle. Sarf dışında 0 stok tutup stok maliyetini azaltmak. Bu güne sarf dışında stok görmedim. Tampon, cam, far, kamera, cam krikosu, spesifik motor parçaları vs vs...

 

[SUKRU]

Herkese merhabalar. Ne zaman yeni bir Mercedes alsam her seferinde ilk 1000-2000 km arası mutlaka bir arızayla karşılaşmıştım. Yine gelenek bozulmadı ve daha 1000 km aracım kombi gösterge komple gitti. Hiçbir görüntü yok. Beni en çok kızdıran olay ise mbt de parça stoku olmayıp yurt
dışından parçanın gelmesini en az 15 gün bekleyecek olmam. Forumları araştırdığımda ise bu arızayla karşılaşan pek bir kimseye rastlamadım. Tecrübe eden varsa tecrübelerini paylaşırsa sevinirim.

Merhaba. Bu süreçte aracınızı kullanamadığınız için yetkili servisten ikame araç talep edebilirsiniz.

 

[holy_fire]

Merhaba. Bu süreçte aracınızı kullanamadığınız için yetkili servisten ikame araç talep edebilirsiniz.

Merhabalar o da ayrı bir hikaye tabi 🙈. Dediler ki parça Almanya’dan gelecek gelip aracınızı alın ikame aracı da getirin. Çünkü ikame araç için aracın hareket etmiyor olması lazım dediler. Yani hiç bir gösterge işarı olmadan bu araba hareket ediyor mu kabul ediyorsunuz siz Mercedes olarak dedim doğal olarak. Siz bir tekrar servis müdürünüzle görüşün müşteri bu yöntemden hiç memnun değilmiş diye söylersiniz dedim. Ben tabiki aracımı alırım ama bu da size son gelişim olur diye de ekledim. Sonuç tamam kalabilir. Lütfettiler.

 

[SUKRU]

Merhabalar o da ayrı bir hikaye tabi 🙈. Dediler ki parça Almanya’dan gelecek gelip aracınızı alın ikame aracı da getirin. Çünkü ikame araç için aracın hareket etmiyor olması lazım dediler. Yani hiç bir gösterge işarı olmadan bu araba hareket ediyor mu kabul ediyorsunuz siz Mercedes olarak dedim doğal olarak. Siz bir tekrar servis müdürünüzle görüşün müşteri bu yöntemden hiç memnun değilmiş diye söylersiniz dedim. Ben tabiki aracımı alırım ama bu da size son gelişim olur diye de ekledim. Sonuç tamam kalabilir. Lütfettiler.

Gerçekten ilginç ve sinir bozucu bir durum olmuş. Tabi bunu öğrenince parçanın stokta olmaması ve 15 gün beklenecek olmasının olumsuz manada önemi daha da arttı. Servise bağlı olarak bakımda dahi biraz zorlayınca ellerinde araç varsa ikame araç verebiliyorlar aslında. Keşke servis müdürü ile siz görüşseydiniz ya da müşteri hizmetlerine şikayetinizi bildirseydiniz. Biliyorum can sıkıcı ve uğraştırıcı ama müşteri hizmetleriyle görüşmek veya şikayet sitelerinde şikayeti bildirmek, bazen çözüm olabiliyor. Ben bazı şikayetlerimi müşteri hizmetleriyle kısmen de olsa çözmüştüm.

 

[Gudikcik]

W213FL kombi gösterge arızası

Dua edin siz bozmuşsunuz dememişler

Dua edin ithalatçıdaki teknik ekip sizi Koluman Tarsus’taki A kasa gibi 76 gün oyalayıp 76 ıncı gün Almanya’dan haber bekliyoruz dememiş. 76 gün sonra beni çağırdılar. Abi yalvarırız gel şunu düzelt dediler. Kocaeli’den kalktım Mersin Tarsus a gittim onların 76 günde düzeltemediğini göstergeyi 5 dk da düzelttim.

Dua edin malzeme almanya stokta varmış. Bazen üretim bandına yetişmiyor diye üreticisinden sıraya sokup getiriyorlar.

Mobilo araç şakası olmuş. Gösterge paneli olmadan nasıl aracı kullanacak mışsınız? Birazda suç sizde olmuş. Tamam ben mercedes me adaptörden yakıtı görürüm gelecek olan radar cezalarını ödemeyi taahhüt ediyor iseniz ben zevkle 15 gün arabayı sizler için kullanırım diyecektiniz.

Maalesef Türkiye ile ilgilenmeyen almanya yönetimi mevcut ithalaçıdaki personeli rahat bıraktığı İçin bu hale geliyor ve sorunlar çözümsüzlük silsilesi oluyor.

Kesin sizin gösterge de bozuk olmayabilir. Ellerindeki Xentry Diagnostic i adamların çoğu kullanmayı bilmiyor.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

 

[holy_fire]

Dua edin siz bozmuşsunuz dememişler

Dua edin ithalatçıdaki teknik ekip sizi Koluman Tarsus’taki A kasa gibi 76 gün oyalayıp 76 ıncı gün Almanya’dan haber bekliyoruz dememiş. 76 gün sonra beni çağırdılar. Abi yalvarırız gel şunu düzelt dediler. Kocaeli’den kalktım Mersin Tarsus a gittim onların 76 günde düzeltemediğini göstergeyi 5 dk da düzelttim.

Dua edin malzeme almanya stokta varmış. Bazen üretim bandına yetişmiyor diye üreticisinden sıraya sokup getiriyorlar.

Mobilo araç şakası olmuş. Gösterge paneli olmadan nasıl aracı kullanacak mışsınız? Birazda suç sizde olmuş. Tamam ben mercedes me adaptörden yakıtı görürüm gelecek olan radar cezalarını ödemeyi taahhüt ediyor iseniz ben zevkle 15 gün arabayı sizler için kullanırım diyecektiniz.

Maalesef Türkiye ile ilgilenmeyen almanya yönetimi mevcut ithalaçıdaki personeli rahat bıraktığı İçin bu hale geliyor ve sorunlar çözümsüzlük silsilesi oluyor.

Kesin sizin gösterge de bozuk olmayabilir. Ellerindeki Xentry Diagnostic i adamların çoğu kullanmayı bilmiyor.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

O kadar fazla olasılık sıralamışsınız ki öncelikle başıma gelebilecekleri öğrettiğiniz için teşekkür ederim 🙈. Bu kadar amatörce çalışabileceklerini tahmin edemezdim. Duyuyordum ama. Sizin söylediklerinizden sonra tekrar aradım 15 günde teslim edeceklerini söylediler. Bu arada gösterge inşallah bozuktur da boşuna beklememiş oluruz bari 😂 bu kadar kısa sürede bozulması olayına hiç girmiyorum tabi

 

[iliyan]

gerçekten can sıkıcı bir durum ancak çoğu servis bu şekilde yaklaşmıyor bir arkadaşımızın dediği gibi keşke Servis Müdürü ile siz görüşüp mağduriyetinizi bildirseydiniz yardımcı olurlardı diye düşünüyorum. Birde Fatih abinin dediği gibi bencede göstergede sorun olmayabilir serviste Xentry Diagnostic i kullanmayı bilmiyor olabilirler. çok geçmiş olsun sıfır aldığınız aracın böyle bir sorun ile karşılaşmanız üzücü olmuş. umarım en kısa sürede sorununuz düzelir ve aracınıza zevkle binersiniz.

 

[holy_fire]

gerçekten can sıkıcı bir durum ancak çoğu servis bu şekilde yaklaşmıyor bir arkadaşımızın dediği gibi keşke Servis Müdürü ile siz görüşüp mağduriyetinizi bildirseydiniz yardımcı olurlardı diye düşünüyorum. Birde Fatih abinin dediği gibi bencede göstergede sorun olmayabilir serviste Xentry Diagnostic i kullanmayı bilmiyor olabilirler. çok geçmiş olsun sıfır aldığınız aracın böyle bir sorun ile karşılaşmanız üzücü olmuş. umarım en kısa sürede sorununuz düzelir ve aracınıza zevkle binersiniz.

Sırf bunun gibi işlerle uğraşmamak adına gül gibi 5 yaşında x5 imi satıp sıfır araç aldım ama maalesef sıfır araçta da bu olay başıma geldi. Hayırlısı artık ne diyelim. Dediğiniz gibi inşallah sorun uzun sürmez.

 

[holy_fire]

Şok şok şok

Herkese merhabalar. Ne zaman yeni bir Mercedes alsam her seferinde ilk 1000-2000 km arası mutlaka bir arızayla karşılaşmıştım. Yine gelenek bozulmadı ve daha 1000 km aracım kombi gösterge komple gitti. Hiçbir görüntü yok. Beni en çok kızdıran olay ise mbt de parça stoku olmayıp yurt
dışından parçanın gelmesini en az 15 gün bekleyecek olmam. Forumları araştırdığımda ise bu arızayla karşılaşan pek bir kimseye rastlamadım. Tecrübe eden varsa tecrübelerini paylaşırsa sevinirim.

Evet şok yaşıyorum. Parça Almanya’dan gelmiş fakat soketler uymuyormuş. Mercedes teknikten destek alacaklarmış. Bunu da ben arayınca öğreniyorum tabi. Allah’ınızın aşkına şase numarasıyla gelen bir parçada soketler nasıl uymaz. Nasıl bir armatörlüktür bu.

 

[hi_cazz]

W213FL kombi gösterge arızası

Fatih abiye katılıyorum. Yetkili servisler maalesef bünyelerinde çalışan son gerçek ustaları da kaybettiler. Adam işinde iyi olduğunu biliyor. Bakıyor serviste işlerin yürümesi bile sıkıntılı. En son atıyor tulumu gidip kendine servis açıyor.

Ben aracımı aldığımda Comand opsiyonunu da almıştım. Sonra dedim ki buna harita yüklenmemiş. Bana söyledikleri Garmin kart satın almalısınız. Dedim bu Audio20 değil. Garmin kart olmaz buna. Hala ısrar ediyorlar. Tabi o zaman servistekileri de tanımıyorum. İçerden bir usta çağırdılar. Geldi arabanın içine şöyle bir baktı. Beyefendi doğru söylüyor buna Garmin kart olmaz dedi de öyle derdimi anlatabildim. En son o ustayı bile kaybettiler.

Şimdi serviste hep çoluk çocuk dolu. Sanayideki çırakları usta diye koymuşlar asgari ücretle çalıştırıyorlar. Doğal olarak her türlü aksaklık olması da çok olağan bir durum. Yani servise aracınızı bakım için bile bırakınca aklınız kalacak duruma geldi.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

 

[Gudikcik]

İki cambaz bir ipte oynamaz misali

Mevcut ithalatçıdaki yani Mercedes Benz Otomobilcilik AŞ deki teknik ekip yetkili servis atölyelerinde iyi ve başarılı personel istemiyor.

Kasıtlı olarak olumsuz puan verdikleri Aslan usta da Koluman Ankara dan ayrılmış. Şaşmaz da yer açıyor.

Cuma usta Koluman Tarsus’tan ayrılmış.

Diyarbakır Gelecekten Mehmet’te ayrıldı.

Bu servislerde kim çalışıyor ?

Yakında içeri girip kendin pişir kendin ye yapar gibi kendi arabamızı yapmayalım SAYIN DEÐERLİ GENEL MÜDÜRÜMÜZ ŞÜKRÜ BEKDİKHAN !...


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

 

[atitrend]

Dua edin siz bozmuşsunuz dememişler

Dua edin ithalatçıdaki teknik ekip sizi Koluman Tarsus’taki A kasa gibi 76 gün oyalayıp 76 ıncı gün Almanya’dan haber bekliyoruz dememiş. 76 gün sonra beni çağırdılar. Abi yalvarırız gel şunu düzelt dediler. Kocaeli’den kalktım Mersin Tarsus a gittim onların 76 günde düzeltemediğini göstergeyi 5 dk da düzelttim.

Dua edin malzeme almanya stokta varmış. Bazen üretim bandına yetişmiyor diye üreticisinden sıraya sokup getiriyorlar.

Mobilo araç şakası olmuş. Gösterge paneli olmadan nasıl aracı kullanacak mışsınız? Birazda suç sizde olmuş. Tamam ben mercedes me adaptörden yakıtı görürüm gelecek olan radar cezalarını ödemeyi taahhüt ediyor iseniz ben zevkle 15 gün arabayı sizler için kullanırım diyecektiniz.

Maalesef Türkiye ile ilgilenmeyen almanya yönetimi mevcut ithalaçıdaki personeli rahat bıraktığı İçin bu hale geliyor ve sorunlar çözümsüzlük silsilesi oluyor.

Kesin sizin gösterge de bozuk olmayabilir. Ellerindeki Xentry Diagnostic i adamların çoğu kullanmayı bilmiyor.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

ABİ O KADAR TARSUS A geldin madem ,foruma yazmış olsan , haberimiz olsa ağırlardık seni. şırdan, mumbar, ciğer yemeden, Tarsus şelalesinde çay eşliğin de serinlemeden, Çocuklara da cezerye ile şalgam yaptırmadan göndermezdik seni.

 

[holy_fire]

İki cambaz bir ipte oynamaz misali

Mevcut ithalatçıdaki yani Mercedes Benz Otomobilcilik AŞ deki teknik ekip yetkili servis atölyelerinde iyi ve başarılı personel istemiyor.

Kasıtlı olarak olumsuz puan verdikleri Aslan usta da Koluman Ankara dan ayrılmış. Şaşmaz da yer açıyor.

Cuma usta Koluman Tarsus’tan ayrılmış.

Diyarbakır Gelecekten Mehmet’te ayrıldı.

Bu servislerde kim çalışıyor ?

Yakında içeri girip kendin pişir kendin ye yapar gibi kendi arabamızı yapmayalım SAYIN DEÐERLİ GENEL MÜDÜRÜMÜZ ŞÜKRÜ BEKDİKHAN !...


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Gerçekten üzülüyorum artık bu duruma. Ben şoför çocuğuyum. Senelerce bu markanın ağır vasıtalarını kullandık. Kendim de üstünden inmezdim arabaların. Serviste arabayı dinleyerek arızayı bulan işinin erbabı ustalar vardı. Şimdi ise çözümsüzlük.
Son durumu anlatayım. Bana söylenenleri tabi. Teknikten gelen cevap: benim arabamın ekranınında çift taraflı (üst-alt) led ambiyans aydınlatması var. Yeni modellerde (hangi yeni modellerdeyse) bu tek taraflıymış. Sadece üst yada alt tam anlamadım. Teknik de demiş ki yenide olmayan ledi eski göstergeden sökün yeniye takın. Bu şekilde sorunu halletmişler.
Eskiden olsa asla aklımın ucuna bile gelmezdi ama şimdi düşünmeden edemiyorum. İnşallah komple çıkma bir parça takmamışlardır.
Açtığım bu konuda bana fikirleriyle ve bilgileriyle yardımcı olan siz forumdaşlarıma teşekkür ediyorum.